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       想知道什么，根據(jù)客戶(hù)的想法，有針對(duì)性地撰寫(xiě)。在大多數(shù)情況下，客戶(hù)公司邀請(qǐng)咨詢(xún)公司，表明該公司一定在管理上存在問(wèn)題，故希望借助外部專(zhuān)業(yè)力量解決問(wèn)題。因而咨詢(xún)公司需要告訴客戶(hù)公司的內(nèi)容是： 首先，通過(guò)與客戶(hù)公司的溝通，已經(jīng)理解了客戶(hù)公司的需求，即為什么要開(kāi)展該咨詢(xún)項(xiàng)目，開(kāi)展該項(xiàng)目能夠解決什么問(wèn)題； 第二，要解決這些問(wèn)題，需要怎么開(kāi)展該項(xiàng)目，需要告訴客戶(hù)該項(xiàng)目具體的工作流程； 第三，需要告訴客戶(hù)，咨詢(xún)公司有這個(gè)能力解決這些問(wèn)題。

       所以，中哲認(rèn)為，項(xiàng)目建議書(shū)可分為三部分：

       第一部分，可定義為“項(xiàng)目背景及對(duì)需求的理解”。 

       這部分中哲認(rèn)為主要從三個(gè)方面進(jìn)行撰寫(xiě)：對(duì)行業(yè)的分析，對(duì)客戶(hù)企業(yè)的認(rèn)識(shí)及該項(xiàng)目需解決的關(guān)鍵問(wèn)題與實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 首先是行業(yè)分析，一般要按照咨詢(xún)的方向，有重點(diǎn)的進(jìn)行分析；如人力資源管理咨詢(xún)，進(jìn)行行業(yè)分析時(shí)，主要需分析該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，人力資源的需求情況及對(duì)人力資源管理的影響等方面信息，具體還應(yīng)跟項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析。在行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，分析客戶(hù)產(chǎn)生咨詢(xún)項(xiàng)目的原因，即分析該客戶(hù)目前管理中較為突出的問(wèn)題，問(wèn)題的核心在哪里，為什么客戶(hù)難以解決這些問(wèn)題。接下來(lái)便提出解決這些問(wèn)題的主要方法，并提出用這些方法解決之后最終可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

       第二部分，可定義為“項(xiàng)目?jī)?nèi)容與主要方法”。

       這部分主要是介紹具體開(kāi)展該咨詢(xún)項(xiàng)目的關(guān)鍵流程（步驟），可將該項(xiàng)目劃分為若干階段，并重點(diǎn)介紹各階段的關(guān)鍵工具和方法。在此一般不需要將技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容展示出來(lái)（當(dāng)然也應(yīng)視溝通對(duì)象來(lái)定，如果對(duì)象是該客戶(hù)公司的人力資源總監(jiān)，則可展示部分技術(shù)方案），只需將主要方法，工作方式與工作成果呈現(xiàn)出來(lái)即可，其中可以示例的方法展現(xiàn)。在此部分，最好將各階段所需耗用的時(shí)間提出，以便客戶(hù)有大致的時(shí)間概念。

       第三部分，可定義為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和咨詢(xún)公司介紹”。

       這部分重點(diǎn)是介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，即說(shuō)明咨詢(xún)公司的工作方式及項(xiàng)目工作組成員，向客戶(hù)展示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。同時(shí)需對(duì)本咨詢(xún)公司進(jìn)行介紹，可包含本咨詢(xún)公司的咨詢(xún)理念、以往咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)等信息。重點(diǎn)是要向客戶(hù)表達(dá)，本咨詢(xún)公司是有能力、有信心做好該項(xiàng)目的。